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特價(jià)機(jī)票搶用中國(guó)總機(jī) 航空票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)"坐飛機(jī)"

2005年09月15日 13:36

  中新網(wǎng)9月15日電 想訂特價(jià)機(jī)票嗎?打中國(guó)總機(jī)95001000,說(shuō)"北京特價(jià)機(jī)票"就能直接電話(huà)預(yù)定。日前,一項(xiàng)新興的電話(huà)訂票服務(wù)被投入使用。這是北京天地行旅行社在機(jī)票預(yù)定上進(jìn)行的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。負(fù)責(zé)人坦言,通過(guò)注冊(cè)"中文通信代碼",企業(yè)就可以利用中國(guó)總機(jī)95001000方便的構(gòu)架自己的電話(huà)服務(wù)。

  北京天地旅行社是經(jīng)民航華北分局注冊(cè)登記的專(zhuān)業(yè)機(jī)票代理企業(yè),原來(lái)迫于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,他們不得不采取路邊發(fā)名片的方式進(jìn)行宣傳。畢竟,訂票這活計(jì),就是平時(shí)不著急,用起來(lái)火燒眉毛。讓顧客在關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)公司有個(gè)印象,就是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。于是,大量的平面、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò)宣傳都被用上,目標(biāo)只有一個(gè)——讓用戶(hù)在大腦里將"天地旅行社"與"北京特價(jià)機(jī)票"、"51667693"這三個(gè)東西掛鉤。但是,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法顯然不能讓他們滿(mǎn)意。網(wǎng)站建了,顧客未必能夠找到他們;名片發(fā)了,顧客未必保留;戶(hù)外廣告做了,顧客到用的時(shí)候還是記不住,怎么辦?

  看到中國(guó)總機(jī)95001000"忘了號(hào)碼照打電話(huà)"的宣傳,他們不由精神一振。"中國(guó)總機(jī)"是由中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通共同支持的一項(xiàng)創(chuàng)新的通信增值服務(wù)。任何企業(yè)均可通過(guò)注冊(cè)"中文通信代碼",以中文名稱(chēng)(產(chǎn)品名、商標(biāo)名、企業(yè)名等)代替電話(huà)號(hào)碼、短信特服號(hào)及手機(jī)網(wǎng)址,建立方便迅捷的溝通渠道。如北京供電便民熱線(xiàn)是010-63129999,而注冊(cè)中文通信代碼后,任何人只要記住"北京供電"就可以通過(guò)中國(guó)總機(jī)95001000直接電話(huà)接通,或發(fā)送短信內(nèi)容"北京供電"到95001000獲取短信介紹。中國(guó)總機(jī)讓溝通變得更加方便、快捷和人性化。

  于是,他們便注冊(cè)了北京特價(jià)機(jī)票、北京航空售票、北京機(jī)票等"中文通信代碼",投入使用后,短短不到一周的宣傳便為他們帶來(lái)了許多新的客戶(hù)。朋友甚至戲言,冗長(zhǎng)的阿拉伯?dāng)?shù)字,讓機(jī)票電話(huà)預(yù)定就像"騎駱駝",而方便的中國(guó)總機(jī)服務(wù),才讓航空票務(wù)業(yè)第一次在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)上"坐飛機(jī)"。

 
編輯:姚笛】
 


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